Das 4-Sterne Castle Hilo Hawaiian Hotel bietet 286 Zimmer und liegt in etwa 6 Gehminuten Entfernung vom See Waihonu Pond. Das Hotel verfügt über einen Außenpool sowie einen Geldautomaten und einen Warenautomaten.
Moku Ola / Coconut Island ist nur 7 Minuten zu Fuß entfernt. Hawaiʻi State Route 200 ist ungefähr 10 Minuten Autofahrt von des Hotels entfernt, das ebenfalls in fußläufiger Entfernung von Fourth of July liegt. Messstation Mauna Loa ist in 10 Fahrminuten erreichbar. In 5 km Entfernung vom Castle Hilo Hawaiian Hotel befindet sich der Flughafen Hilo.
Einige Zimmer haben einen Ausblick aufs Meer und bieten einen Balkon, ein Sofa und eine Sitzecke. Neben einer begehbaren Dusche und einer getrennten Toilette gehören auch ein Haartrockner und Handtücher zur Ausstattung des Badezimmers.
Im Restaurant können die Gäste ihr Frühstück einnehmen. Das Restaurant Banyan's Restaurant and Bar ist sehr zu empfehen und liegt zudem nur 5 Fußminuten von der Unterkunft entfernt.
